Shipping Info
Delivery methods and costs
Organic Lux SRL provvederà a recapitare i prodotti selezionati ed acquistati tramite corriere espresso all’indirizzo fornito dal cliente al momento dell’ordine. Gli ordini verranno processati appena ricevuti. Archè di Organic Lux SRL si impegna a consegnare i prodotti nel minor tempo possibile. L’importo totale delle spese sarà visibile prima di procedere con la conferma dell’acquisto. La merce spedita verrà controllata e consegnata allo spedizioniere integra e senza difetti. Organic Lux SRL non può ritenersi in alcun modo responsabile per eventuali ritardi o danneggiamenti imputabili a colpe dello spedizioniere. Spedizione Italia : Il trasporto sul territorio italiano ed europeo è affidato al corriere espresso di massima notorietà ed affidabilità. La consegna per l’Italia avviene entro 24/48 ore, i tempi sopra indicati sono assolutamente indicativi e possono variare in periodi di festività e/o in base alla destinazione da raggiungere. In ogni caso non siamo responsabili per eventuali ritardi dovuti al corriere. Per Il trasporto sul territorio europeo i tempi di consegna variano dai 2 ai 5 giorni lavorativi in base alla destinazione da raggiungere. Al fine di avere una consegna accurata e sicura preghiamo di indicare l’indirizzo di destinazione con la maggiore precisione possibile, completo di informazioni utili, quali ad esempio Scala, Interno, Citofono, etc. Associato ad ogni ordine sarà presente, e verrà comunicato tramite una e-mail di conferma dell’avvenuta partenza del pacco dal nostro magazzino, un codice spedizione costituito da un numero identificativo con il quale sarà possibile controllare dove si trova il pacco spedito direttamente dal sito del corriere. Mancata consegna per assenza del destinatario: Nel caso il destinatario della spedizione sia assente, il corriere provvederà a lasciare un avviso al primo passaggio e ad effettuare un secondo passaggio il giorno successivo. In caso di assenza del destinatario al secondo passaggio la merce entra in giacenza. Il servizio di giacenza consiste nella custodia di spedizioni che non sono state consegnate per cause indipendenti al corriere. In caso di mancata consegna, la merce viene inserita in apposite aree sorvegliate con accesso limitato. Il servizio prevede l’invio al mittente delle informazioni riguardanti la giacenza e la richiesta delle spedizioni di riconsegna. La merce viene rispedita al mittente se non vi sono nuove istruzioni entro 10 giorni lavorativi dalla data di apertura della giacenza. Tutte le spese relative alle giacenze e alle relative riconsegne saranno addebitate direttamente al destinatario. L’emissione della fattura non è obbligatoria qualora non venga richiesta dal cliente non oltre il momento di effettuazione dell’operazione, come indicato nell’art. 22 del D.P.R. del 26/10/1972 n. 633. Inviando l’ordine a Organic Lux SRL il cliente accetta di ricevere la fattura/scontrino in formato elettronico. Il cliente potrà ricevere la fattura/scontrino in formato cartaceo facendone espressa richiesta a le Organic Lux SRL. Dopo l’emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.
Shipping costs: shipping costs are explicitly shown in the summary table below.
ITALY
Standard Shipping Italy: 5.00 euros VAT included.
Free Shipping for Italy: for orders over 45.00 euros
With the exception of Disadvantaged Areas, Minor Islands and Sardinia where the following rates apply
- Disadvantaged areas: Fixed shipping cost €10 Reference postcode09071, 89030, 89040, 87020, 87070, 87070, 84040, 09080, 87071, 09081, 89031, 08031, 08040, 08030, 09070, 08042, 09070, 08040, 88824, 08030, 89030, 89032, 09080, 89040, 09070, 09080, 89034, 89030, 92010, 09082, 88833, 85030, 87070, 89041, 66050, 87060, 87060, 85030, 84059, 89040, 87070, 98031, 89030, 85030, 08040, 89030, 88817, 87062, 71010, 66050, 88822, 84030, 84030, 89030, 98070, 04021, 66040, 85040, 85040, 85031, 88834, 84040, 84051, 88833, 85030, 10054, 53040, 85032, 89040, 88813, 88811, 10050, 11012, 25040, 88836, 11013, 87060, 87060, 88812, 09073, 39027, 08040, 85033, 85034, 89030, 09083, 33024, 66050, 85034, 08030, 08040, 66040, 90024, 89040, 90010, 09074, 08040, 39020, 08040, 25040, 71010, 84050, 08044, 11015, 11016, 87014, 08045, 85043, 85044, 84050, 08040, 89044, 08040, 39024, 87060, 85046, 88814, 09070, 98073, 25040, 05010, 87070, 05017, 11017, 84030, 98070, 09070, 85040, 09080, 87070, 85035, 09070, 07010, 09080, 87073, 87020, 67050, 08036, 08040, 88818, 66050, 87060, 87020, 05010, 09070, 71010, 88837, 90027, 98070, 87060, 66040, 89040, 89039, 25056, 89040, 39026, 11010, 98070, 11010, 89040, 09070, 85040, 88821, 87074, 88835, 84060, 85036, 89047, 71012, 84070, 87070, 85048, 89030, 09086, 53040, 85030, 84070, 66050, 89030, 90010, 88817, 85030, 85030, 09070, 87020, 84067, 88832, 89030, 85037, 89040, 98077, 09075, 84073, 53047, 10054, 88825, 87060, 88831, 67038, 66045, 09070, 85038, 10058, 09080, 39020, 09080, 09080, 94010, 89030, 39029, 89040, 89049, 88816, 09080, 08040, 33018, 85032, 25050, 85030, 87060, 08047, 84030, 84077, 66050, 08048, 87020, 84030, 85049, 08040, 39020, 66050, 98079, 09080, 08040, 88823, 08040, 08040, 90051, 11010, 11010, 88819, 25059, 84079, 71018, 71019, 85040, 92020, 08049, 67030, 93010, 09084, 09080, 25050
- Minor islands, Venice and Sardinia: Fixed shipping cost €15 Reference postcode80071, 57032, 80074, 57039, 09014, 58012, 23030, 07024, 92010, 57030, 30010, 30173, 91023, 80124, 57036, 98050, 30175, 80070, 57033, 98055, 91017, 71040, 07100, 80076, 22060, 57038, 58019, 57100, 80079, 07046, 04020, 57034, 80073, 91010, 57037, 80075, 30100, 90010, 58018, 80077, 30030, 04027, 71100, 57031
- Livigno and Campione d'Italia: Fixed shipping cost €100
Standard Shipping: €15.00 VAT included.
Right of withdrawal
The customer has the right to withdraw without any penalty and without specifying the reason, within 14 (fourteen) working days from the day of receipt of the products, by sending a written communication by email to the address: [email protected]. La comunicazione di cui al punto precedente dovrà specificare la volontà di recedere dall’acquisto ed il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, allegando copia dello scontrino/fattura fiscale. Il cliente dovrà quindi rispedire a proprie spese il prodotto nell’imballo originale a “Organic Lux SRL”, Via sottoferrovia, 7, 19034 – Luni (SP). La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e unitamente alla documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, Organic Lux SRL provvederà con riaccredito sullo strumento di pagamento utilizzato per il pagamento a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso nel minor tempo possibile e comunque entro un termine massimo di 14 giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell’esercizio del recesso. Organic Lux SRL ha diritto a non accettare i prodotti restituiti che siano stati alterati dalla loro condizione originale o siano stati danneggiati. Se il destinatario dei prodotti indicati nell’ordine è differente dal soggetto che ha effettuato il pagamento per tali prodotti, l’importo pagato corrispondente agli articoli restituiti sarà rimborsato da Organic Lux SRL al soggetto che ha effettuato il pagamento. Se viene esercitato il diritto di recesso, Organic Lux SRL non sarà responsabile dei costi di trasporto per la restituzione o di qualunque perdita o danneggiamento dei prodotti imputabili a terzi. Responsabilità
Organic Lux SRL non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete Internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto. Organic Lux SRL non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dal cliente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause allo stesso non imputabili, e salvo siano dipesi da fatto od omissione di Organic Lux SRL avendo il cliente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti. Organic Lux SRL non può essere inoltre ritenuta responsabile delle informazioni, dei dati e delle eventuali inesattezze tecniche o d’altra natura che potrebbero essere contenute nel sito, qualora siano state comunicate da terzi e siano state verificate da Organic Lux SRL secondo i criteri dell’ordinaria diligenza. Organic Lux SRL non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi delle carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento ed in base alla ordinaria diligenza.